الرابعة نيوز - أكد محمد التميمي، الناطق باسم وزارة الداخلية الفلسطينية، أن افتتاح المكتب الجديد التابع للوزارة في معبر الكرامة يأتي ضمن خطة تطوير شاملة تنفذها الوزارة، بتوجيهات مباشرة من القيادة السياسية وعلى رأسها وزير الداخلية، لتوسيع خدمات الوزارة وضمان راحة المواطنين أثناء سفرهم وتنقلهم عبر المعبر.

وأوضح التميمي خلال مقابلة إذاعية ضمن برنامج "يصبحكم بالخير" الذي يبث عبر فضائية معا وشبكة معا الاذاعية وراديو الرابعة ويقدمه الاعلامي رياض خميس أن المكتب يهدف إلى تقديم ثلاث خدمات أساسية للمسافرين، وهي:

إصدار الهوية الشخصية

إصدار شهادة الميلاد

إصدار ملاحق الهوية


وأشار إلى أن هذه الوثائق غالبًا ما تكون سببًا في إعادة بعض المسافرين من الجسر بسبب عدم صلاحيتها أو نقصها، خصوصًا عند وجود مرافقين، مضيفًا:

 "الآن، في حال تم إعادة المواطن لأي سبب متعلق بهذه الوثائق، يمكنه التوجه فورًا إلى المكتب وتقديم الطلب والحصول على الوثيقة في دقائق، ثم استكمال سفره دون تأخير."



تطوير شامل في معبر الكرامة

وأضاف التميمي أن العمل التطويري لا يقتصر على المكتب فقط، بل شمل أيضًا:

تشغيل قاعة المغادرين الجديدة بسعة تصل إلى 1400 مسافر في كل دفعة.

توسعة محيط الاستراحة لاستيعاب عدد أكبر من المركبات.

تطوير البنية التحتية التكنولوجية، بما في ذلك نظام إلكتروني حديث وشاشات عرض لإرشاد المسافرين.


80 ألف مسافر خلال شهر

وفيما يخص حركة السفر، أشار التميمي إلى أن الوزارة، وبالتعاون مع هيئة المعابر والحدود، تمكنت خلال الشهر الماضي من تسهيل سفر نحو 80 ألف مواطن، بين عائدين ومغادرين، رغم محدودية ساعات العمل. وأوضح أن جزءًا كبيرًا منهم كانوا من الحالات الإنسانية العاجلة، مثل المرضى والطلبة.

ولفت إلى أن الازدحام الأخير كان نتيجة عوامل متداخلة، أبرزها:

التصعيد الأمني الذي أعاق عودة الكثير من المواطنين.

عودة آلاف المغتربين والمعتمرين.

موسم العطلات الصيفية وزيادة أعداد المسافرين.


وأكد أن الوزارة تبذل جهدًا متواصلاً بالتنسيق مع الجانب الأردني لتوسيع ساعات العمل وتقديم حل جذري للازدحامات.

التحذير من الاستغلال في جسر الملك حسين

وحول شكاوى بعض المواطنين من الاستغلال من قبل سماسرة وسائقين عند جسر الملك حسين، أوضح التميمي أن هناك إجراءات مشتركة بين وزارتي الداخلية الأردنية والفلسطينية للحد من هذه الظاهرة، منها:

ربط التذاكر برقم جواز السفر، بحيث لا يمكن لأي شخص دخول الجسر إذا لم تكن التذكرة باسمه.

اعتماد البوابات الإلكترونية التي تمنع الدخول من دون تطابق البيانات.


كما دعا المواطنين إلى عدم التعامل مع أي جهة غير رسمية، والإبلاغ الفوري عن أي محاولة استغلال، عبر:

وحدة الشكاوى في الهيئة العامة للمعابر والحدود.

منظومة الشكاوى في مجلس الوزراء الفلسطيني، والتي تتيح الرد خلال 72 ساعة.

أنظمة الشكاوى الفاعلة في الأردن وفلسطين على حد سواء.


وختم التميمي بالتأكيد على أهمية وعي المواطن وعدم الوقوع ضحية للاستغلال، مشددًا على أن الحذر والتواصل مع الجهات المختصة هو خط الدفاع الأول.